¿Está viendo un error 401 en su sitio de WordPress? Este es uno de los errores de WordPress más confusos que podría impedirle acceder a su sitio web de WordPress. El error 401 tiene varios nombres, incluido el error 401 y el error no autorizado 401. A veces, estos errores van acompañados de un mensaje “Acceso denegado debido a credenciales no válidas” o “Se requiere autorización”. En este artículo, le mostraremos diferentes soluciones para corregir el error 401 en WordPress fácilmente. También discutiremos sus causas y cómo evitarlo en el futuro.
¿Cuáles son las causas del error 401 en WordPress?
Zawartość
El error 401 en WordPress se debe a una mala autenticación al comunicarse con el servidor de alojamiento de WordPress. Por ejemplo, si su carpeta de administración de WordPress está protegida con contraseña, si no ingresa una contraseña, se mostrará una página de error 401 en las páginas de inicio de sesión y administración de WordPress.
Sin embargo, en algunos casos, puede ver este error incluso sin agregar una protección especial con contraseña a su sitio web. Por ejemplo, los complementos de seguridad de WordPress pueden bloquear su área de administración durante un ataque de fuerza bruta. Otra causa común de este error son las medidas de seguridad que toman las empresas de alojamiento para proteger su sitio web de WordPress. Estas medidas de seguridad comienzan a mostrar este error cuando se sobreaccede a sus páginas de inicio de sesión de WordPress. La mayoría de las veces, el error 401 aparece en las páginas de inicio de sesión y de administración de WordPress. Sin embargo, en algunos casos, puede aparecer en todas las páginas de su sitio web. Deberá solucionar exactamente la causa del error y luego corregirlo. Dicho esto, echemos un vistazo a diferentes soluciones para corregir el error 401 en WordPress rápidamente.
1. Elimine temporalmente la protección con contraseña del administrador de WordPress
Si su directorio de administración de WordPress está protegido con contraseña, esta podría ser la solución que necesita. Es posible que haya olvidado la contraseña del directorio de administrador o que la configuración de su servidor haya cambiado. Vaya a su panel de control de alojamiento de WordPress y localice el ícono de privacidad para el directorio o directorios protegidos con contraseña. Nuestra captura de pantalla muestra nuestra cuenta de alojamiento Bluehost, pero la mayoría de los paneles de alojamiento tendrán esta opción.
Una vez que lo abra, verá todos los archivos y carpetas en su cuenta de alojamiento. Vaya a su directorio wp-admin y selecciónelo haciendo clic en el nombre. El panel de control ahora mostrará su configuración de protección por contraseña. Simplemente desmarque la casilla junto a la opción “Proteger este directorio con contraseña” y haga clic en el botón Guardar.
Después de eso, haga clic en el botón Atrás y desplácese hasta la parte inferior de la página. A partir de ahí, debe eliminar el nombre de usuario que utilizó para iniciar sesión en su directorio protegido con contraseña. Ha desactivado con éxito la protección por contraseña para su directorio de administración de WordPress. Ahora puede intentar iniciar sesión en su sitio de WordPress. Si todo funciona normalmente, puede continuar y habilitar la protección con contraseña para su área de administración de WordPress creando un nuevo usuario y contraseña.
2. Limpiar la caché del firewall para resolver el error 401 en WordPress
Si está utilizando un servicio de firewall de WordPress basado en la nube como Sucuri o Cloudflare, se puede generar un error 401 cuando el firewall no se comunique con su sitio web.
Purgar caché en el firewall de Sucuri
Si está utilizando Sucuri, inicie sesión en su panel de Sucuri y visite la página “Rendimiento”. Desde allí, debe cambiar a la pestaña “Borrar caché” y luego hacer clic en el botón “Borrar caché”.
Purgar caché en Cloudflare
Si está utilizando Cloudflare, debe iniciar sesión en el panel de Cloudflare y navegar a la sección “ Almacenamiento en caché ”. Desde allí, debe hacer clic en el botón “Purgar todo” para borrar todo el caché.
Después de borrar la caché de su firewall, también borre la caché de su navegador o la caché de WordPress. Consulte nuestra guía completa sobre cómo borrar el caché en WordPress para obtener más detalles.
3. Deshabilite todos los complementos de WordPress
Un complemento de WordPress que se comporte mal o esté mal configurado también puede desencadenar el error 401. Deberá desactivar temporalmente todos los complementos de WordPress para averiguar si el error es causado por uno de ellos. Simplemente puede desactivar los complementos de WordPress desde el área de administración visitando la página de complementos.
Sin embargo, si no puede acceder al área de administración de WordPress, deberá usar FTP para desactivar todos los complementos de WordPress. Simplemente inicie sesión en su sitio de WordPress utilizando un cliente FTP. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a la carpeta / wp-content / y cambie el nombre de la carpeta de complementos a plugins.deactivated.
Cambiar el nombre de la carpeta de complementos desactivará todos los complementos de WordPress. Ahora puede visitar el área de administración de su sitio web de WordPress e intentar iniciar sesión. Si todo funciona bien, entonces uno de los complementos estaba causando el problema. Ahora tiene que volver al cliente FTP y cambiar el nombre de la carpeta de complementos a solo complementos. Luego regrese al área de administración de WordPress y navegue hasta la página de complementos. Ahora puede activar cada complemento uno por uno hasta que comience a ver nuevamente el error 401. Esto le ayudará a encontrar el complemento que causa el problema. Una vez que haya encontrado el complemento, puede ponerse en contacto con el soporte del complemento o buscar un complemento alternativo.
4. Cambie a un tema de WordPress predeterminado
A veces, una función dentro de su tema de WordPress puede desencadenar el error 401 en su sitio web. Para averiguarlo, debe cambiar temporalmente a un tema de WordPress predeterminado. Los temas predeterminados son creados por el equipo de WordPress y vienen con la instalación predeterminada de WordPress. Estos temas incluyen Twenty Nineteen, Twenty Seventeen, Twenty Sixteen y más. Primero, ve a Apariencia »Temas página. Ahora, si tiene un tema de WordPress predeterminado instalado, puede continuar y activarlo.
Si no tiene un tema predeterminado instalado en su sitio, debe instalarlo y activarlo. Consulte nuestra guía sobre cómo instalar un tema de WordPress para obtener instrucciones. Después de cambiar el tema, puede ir y probar su sitio web. Si todo funciona bien ahora, significa que su tema estaba causando el error 401. Puede informar el problema al desarrollador del tema, él puede ayudarlo a solucionarlo. Si eso no funciona, puede cambiar permanentemente su tema de WordPress.
5. Restablecer la contraseña de WordPress
Las empresas de alojamiento de WordPress a veces pueden bloquear el acceso a wp-admin y a las páginas de inicio de sesión si alguien intenta ingresar una contraseña repetidamente. En este caso, su acceso se bloqueará temporalmente y podrá intentarlo después de unos minutos. Sin embargo, en lugar de adivinar su contraseña, sería mejor recuperar la contraseña olvidada de WordPress.
WordPress le enviará un correo electrónico con un enlace para cambiar su contraseña. El problema con este método es que a veces WordPress puede no enviar correos electrónicos. Si no recibe el correo electrónico, no se preocupe. También puede restablecer la contraseña de WordPress usando phpMyAdmin.
6. Póngase en contacto con el proveedor de alojamiento de WordPress.
Muchas empresas de alojamiento de WordPress detectan automáticamente la actividad sospechosa en un sitio web de WordPress y bloquean el acceso para evitar ataques. Estas precauciones de seguridad a veces solo afectan el área de administración de WordPress y su página de inicio de sesión puede volverse inaccesible por un tiempo.
Sin embargo, si no vuelve a su estado normal o si ve un error 401 en todas las páginas de su sitio, debe comunicarse con su proveedor de alojamiento de WordPress de inmediato. Su personal puede verificar los registros de acceso y error para resolver el problema por usted. Para una prevención futura, puede seguir nuestra completa guía de seguridad de WordPress para proteger su área de administración de WordPress del acceso no autorizado. Esperamos que una de estas soluciones le haya ayudado a corregir el error 401 en WordPress. También puede consultar nuestra guía completa de solución de problemas de WordPress con instrucciones paso a paso sobre cómo solucionar problemas comunes de WordPress por su cuenta. Si le gustó este artículo, suscríbase a nuestro canal de YouTube para ver tutoriales en video de WordPress. También puede encontrarnos en Twitter y Facebook.
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