Administrar llamadas telefónicas comerciales desde el número de teléfono de su casa puede volverse muy aburrido y privarlo de su privacidad. Sin mencionar que no cambia a medida que contrata a más personas. Esta es la razón por la que muchos propietarios de negocios nuevos y establecidos usan aplicaciones de números de teléfono de negocios virtuales para obtener un número de teléfono personalizado para su negocio. Un número de teléfono comercial virtual le permite usar el mismo número en computadoras portátiles, teléfonos celulares, teléfonos de oficina, etc. Puede desviar llamadas fácilmente, grabar mensajes de correo de voz y compartir el mismo número entre empleados. Puede configurar rápida y fácilmente un número de teléfono comercial virtual sin ningún conocimiento técnico. Todo lo que necesita hacer es descargar la aplicación en su teléfono o computadora y listo. En este artículo, compartiremos nuestra selección de las mejores aplicaciones de números de teléfono de negocios virtuales para pequeñas empresas (incluidas las opciones gratuitas e ilimitadas).
¿Cuándo necesita un número de teléfono comercial virtual?
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Ya sea que tenga un sitio web para una pequeña empresa o una tienda de comercio electrónico, brindar a los clientes una forma rápida de comunicarse con usted lo ayudará a hacer crecer su negocio. La mayoría de las empresas ahora tienen presencia en línea y los clientes necesitan más de una forma de comunicarse con ellos. Si bien las herramientas de comunicación como el correo electrónico comercial, el chat en vivo o los mensajes de texto pueden ser útiles, nada supera la conexión humana personal de escuchar a un humano real al otro lado de la línea. Normalmente, las empresas creen que tener un número de teléfono fijo es suficiente. Sin embargo, rápidamente se dan cuenta de lo ineficientes que son los teléfonos fijos tradicionales cuando se trata de manejar llamadas comerciales y de clientes. Y ciertamente no querrá cometer el error de usar el número de teléfono de su casa para hacer negocios. Aquí es donde una aplicación de número de teléfono comercial virtual puede ayudar. Le ofrece las siguientes ventajas sobre los números tradicionales de teléfonos móviles y terrestres.
- Puede usarlo en su teléfono con aplicaciones móviles, computadoras portátiles, teléfonos de escritorio y otros dispositivos
- Un número puede ser compartido por diferentes empleados al mismo tiempo.
- El enrutamiento de llamadas, la retención, los tonos de llamada, las respuestas de vacaciones y los horarios de apertura se pueden administrar a través de la aplicación
- Buzón de voz, mensajería de texto, transcripción de llamada a correo electrónico y llamadas telefónicas locales / internacionales más baratos son solo la guinda del pastel
Dicho esto, echemos un vistazo a algunas de las mejores aplicaciones de telefonía empresarial virtual que puede usar.
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1. Nextiva
Nextiva es el principal proveedor de servicios de números telefónicos comerciales virtuales de la industria. Facilitan la administración de su número de teléfono virtual utilizando su aplicación en su computadora de escritorio / portátil, teléfono móvil, tabletas o teléfono de escritorio. Incluso puede mantener su número local y usarlo con Nextiva para obtener llamadas de voz HD a través de VoIP. También le permiten obtener números de teléfono comerciales virtuales para diferentes ubicaciones geográficas. Nextiva tiene un poderoso conjunto de funciones incluidas en cada plan, como desvío / enrutamiento de llamadas, asistente automático, recepcionista, correo de voz a correo electrónico, colas, llamadas ilimitadas y análisis de llamadas.
Tarifas: Desde $ 20 por usuario cada mes.
2. saltamontes
Grasshopper proporciona un servicio de número de teléfono virtual simple para empresas emergentes y pequeñas. Viene con una aplicación móvil que le permite administrar el sistema telefónico de su empresa en cualquier dispositivo y desde cualquier ubicación. Ofrecen números comerciales virtuales, números personalizados, números locales para diferentes regiones, así como números gratuitos 800 y 833. Puede separar llamadas comerciales y personales con el mismo dispositivo y nunca perder una llamada. Grasshopper combina todas las funciones esenciales en un paquete con reenvío de llamadas, correo de voz, mensajes de texto comerciales, llamadas VoIP y WiFi comerciales, saludo automatizado y más.
Tarifas: Desde $ 26 por mes por 1 edición y 3 extensiones.
3. Teléfono de escritorio Ooma
Ooma es un proveedor profesional de teléfonos VOIP que ofrece números de teléfono gratuitos 1-800 a precios asequibles. Puede agregar un número gratuito a cualquier plan de escritorio de Ooma. De forma predeterminada, preseleccionarán un número de teléfono gratuito para usted, pero también tiene la opción de elegir uno nuevo. La plataforma de escritorio Ooma está repleta de todas las potentes funciones que cabría esperar, como recepcionista virtual, marcación de extensiones, música en espera, aplicaciones de teléfonos móviles inteligentes y más. Lo mejor de todo es que la configuración es muy simple y puedes hacerlo en cuestión de minutos.
Tarifas: Su plan comienza en $ 19.95 por mes, con un número gratuito y 500 minutos incluidos de forma gratuita. También le permiten comprar minutos adicionales a tarifas con descuento.
4. Google Voice (gratis)
Si está buscando una aplicación de teléfono comercial virtual gratuita, Google Voice sería la mejor opción para usted. Si ya usa G Suite, puede integrarlo con cualquier otra aplicación de Google que ya use para su negocio. Los usuarios individuales y los usuarios individuales pueden usar el plan personal para obtener un número de teléfono virtual y llamar gratis a cualquier lugar de los Estados Unidos y Canadá. Sin embargo, el plan personal no le da acceso a muchas de las funciones de telefonía empresarial incluidas en su plan empresarial, como el operador automático, el soporte telefónico de la oficina, etc.
Tarifas: Gratis para uso personal. Los planes pagados comienzan en $ 10 por usuario / por mes.
5. Phone.com
Phone.com es otra gran opción para obtener un sistema telefónico comercial virtual. Ofrecen servicios de telefonía empresarial asequibles para empresas emergentes, empresas individuales y pequeñas empresas. También ofrecen tarifas de llamadas más económicas a ciertos países europeos y Canadá al contarlos como minutos de llamadas locales. En cuanto a las funciones, obtienes aplicaciones móviles, desvío / enrutamiento de llamadas, asistente virtual, menús IVR, mensajería de texto, envío de faxes y más. Ofrecen planes de pago por minuto que le permiten pagar menos según su uso. Sin embargo, puede resultar bastante caro a medida que crecen las necesidades de su empresa.
Tarifas: Planes por minuto desde $ 12.99 por mes. Planes ilimitados desde $ 29.99 / mes por extensión.
6.eVoice
eVoice es una compañía telefónica comercial popular con cobertura internacional, particularmente en el Reino Unido. Ofrecen un sistema telefónico comercial, números virtuales, números gratuitos y números locales para diferentes regiones. Sus planes incluyen herramientas de gestión de llamadas, una recepcionista virtual, una aplicación de llamadas salientes, conferencias telefónicas y más. Puede obtener números de teléfono personalizados para el Reino Unido, la UE, Canadá, EE. UU. Y muchos otros países. Puede elegir entre varios planes, cada uno con una cantidad diferente de usuarios que puede agregar y un conjunto de minutos de llamadas. Las tarifas de transferencia de llamadas son diferentes según su ubicación y el número al que se transfiere.
Tarifas: Desde £ 7.50 por mes para 1 usuario.
7. FreshCaller
Freshcaller es un proveedor de aplicaciones de telefonía empresarial virtual fácil de usar. Diseñados para pequeñas empresas en crecimiento, ofrecen planes a precios razonables que se adaptan a todos los presupuestos, incluido un plan por minuto con agentes ilimitados. Puede obtener números internacionales, números gratuitos, usar el número existente, ocultar el número local con un número virtual o elegir un número personalizado. Incluye todas las funciones habituales que necesita, como herramientas de gestión de llamadas, horario comercial, aplicaciones móviles, líneas compartidas, llamadas en espera, conexiones SIP y más. Algunos planes le permiten seguir usando su operador local, lo cual es útil si no puede transferir su número local o si el operador local ofrece mejores tarifas de llamadas.
Precios Pago por minuto o $ 19 por agente por mes Esperamos que este artículo le haya ayudado a encontrar la mejor aplicación de teléfono comercial virtual para su negocio. También puede consultar nuestra guía sobre cómo obtener una dirección de correo electrónico comercial gratuita y los mejores servicios de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas. Si le gustó este artículo, suscríbase a nuestro canal de YouTube para ver tutoriales en video de WordPress. También puede encontrarnos en Twitter y Facebook.