Troubleshooting Wordpress Errors

Guía para principiantes para solucionar errores de WordPress (paso a paso)

¿Está experimentando un error común de WordPress en su sitio? ¿Quieres corregir estos errores de WordPress tú mismo? La mayoría de estos errores se pueden resolver siguiendo sencillos pasos de solución de problemas. En esta guía para principiantes, le mostraremos cómo corregir los errores de WordPress paso a paso.

1. Cree una copia de seguridad completa de su sitio de WordPress

Lo primero que debe hacer es crear una copia de seguridad completa de su sitio de WordPress. Si ya estaba utilizando un complemento de copia de seguridad de WordPress, asegúrese de tener una copia de seguridad reciente almacenada de forma segura en algún lugar. Si no estaba usando un complemento de respaldo, debe comenzar a usar uno de inmediato. Sin embargo, si no tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, deberá hacer una copia de seguridad manual de su base de datos y archivos. Las copias de seguridad le permiten restaurar fácilmente su sitio de WordPress si algo sale mal. Son su primera y más importante defensa contra las amenazas a la seguridad, la piratería y la pérdida de datos.

2. Limpiar la caché del navegador

A menudo, es posible que su navegador no se dé cuenta de que una página o publicación de WordPress ha cambiado y la cargará desde el caché del navegador. Esto hará que vea una versión anterior de esa página o artículo. Es posible que deba borrar la memoria caché de su navegador para asegurarse de que está viendo la última versión de una página. Tenemos una guía paso a paso que le mostrará cómo borrar la caché del navegador en todos los navegadores principales.

3. Limpia tu caché de WordPress

Si está utilizando un complemento de almacenamiento en caché de WordPress como WP Rocket, es posible que esté viendo una versión en caché de su sitio web. Algunas grandes empresas de alojamiento de WordPress como Bluehost y Siteground también implementan su propio almacenamiento en caché para mejorar el rendimiento. Debe borrar su caché de WordPress para asegurarse de que su sitio web no tenga una versión almacenada en caché.

4. Desactive todos los complementos instalados en su sitio web.

La mayoría de las veces, los errores son causados ​​por complementos que entran en conflicto entre sí, su tema o el núcleo de WordPress. La desactivación de todos los complementos de WordPress en su sitio probablemente resolverá el problema. Luego, puede averiguar qué complemento estaba causando el problema activando los complementos uno por uno en su sitio. Si tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, simplemente vaya a la página de complementos.

Seleccionar Y Desactivar Todos Los Complementos En Wordpress
Primero, debe seleccionar todos los complementos y luego seleccionar «Desactivar» en el menú desplegable «Acciones masivas». Haga clic en el botón Aplicar para desactivar todos los complementos seleccionados. Si no tiene acceso al área de administración, tendrá que usar FTP o phpMyAdmin para desactivar todos los complementos. Simplemente inicie sesión en su sitio web utilizando un cliente FTP. Si nunca antes ha usado FTP, es posible que desee ver cómo usar FTP para cargar archivos en WordPress. Vaya a la carpeta wp-content y cambie el nombre de la carpeta de complementos a «plugin.deactivate».
Cambiar El Nombre De La Carpeta De Complementos Usando Ftp
Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestro artículo sobre cómo deshabilitar todos los complementos cuando no puede acceder a wp-admin.

5. Cambie a un tema de WordPress predeterminado

A veces, su tema de WordPress puede causar problemas en su sitio. Puede saber fácilmente si su tema es problemático cambiando a un tema predeterminado de WordPress como Twenty Nineteen o Twenty Twenty. Dirigirse a Apariencia »Temas página, luego haga clic en el botón Activar junto a un tema predeterminado.
Cambiar A Un Tema Predeterminado De Wordpress
Sin embargo, si no tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, deberá usar FTP para cambiar el tema. Conéctese a su sitio web mediante un cliente FTP, luego navegue hasta la carpeta / wp-content / themes /. Descargue su tema activo actual como copia de seguridad en su escritorio. Después de eso, debe eliminar todos los temas excepto un tema predeterminado de WordPress como TwentySixteen. Dado que su tema activo ya no estará disponible, WordPress ahora cambiará automáticamente para usar el tema predeterminado disponible. Si su tema estaba causando el problema, debería poder iniciar sesión en su sitio de WordPress ahora.

6. Actualizar los enlaces permanentes

WordPress utiliza una estructura de URL compatible con SEO o enlaces permanentes. A veces, la estructura del enlace permanente no se actualiza o configura correctamente, lo que puede provocar errores 404 inesperados en su sitio. Puede actualizar fácilmente los enlaces permanentes sin cambiar nada en su sitio de WordPress. Visita Configuración »Enlaces permanentes y haga clic en el botón «Guardar cambios» sin cambiar nada.
Actualizar Enlaces Permanentes En Wordpress

7. Guarde y elimine el archivo .htaccess.

Un archivo .htaccess dañado suele ser la causa del error interno del servidor. En primer lugar, debe conectarse a su sitio web mediante un cliente FTP. El archivo .htaccess se encuentra en el directorio raíz de su sitio. Dado que se trata de un archivo oculto, es posible que deba obligar a su cliente FTP a mostrar los archivos ocultos. Consulte nuestro artículo sobre por qué no puede encontrar el archivo .htaccess en su sitio de WordPress. Debe descargar el archivo .htaccess a su computadora como copia de seguridad y luego eliminarlo de su servidor web. Ahora puede intentar iniciar sesión en su sitio de WordPress y navegar a Configuración »Enlaces permanentes página. Haga clic en el botón Guardar cambios para actualizar sus enlaces permanentes y volver a generar un nuevo archivo .htaccess para su sitio.

8. Corrección de la URL del sitio de WordPress.

Tener una configuración incorrecta para las opciones de URL de WordPress y URL del sitio también puede generar problemas de redireccionamiento, errores 404 y otros problemas comunes. Las opciones de URL de WordPress y URL del sitio se pueden cambiar desde el área de administración visitando Configuración »General página.
Cambiar La Dirección De Wordpress Y Las Opciones De Dirección Del Sitio Desde El Área De Administración
Asegúrese de que las dos URL sean exactamente iguales. Si no tiene acceso al área de administración de su sitio de WordPress, puede editar estas URL mediante FTP. Hay dos formas de hacer esto usando FTP:
Actualice la URL de WordPress y la configuración de la URL del sitio en el archivo wp-config.php
Una vez que haya iniciado sesión en su sitio web utilizando un cliente FTP, busque el archivo wp-config.php. Ahora necesita editar este archivo en un editor de texto como el Bloc de notas. Ve a la línea que dice / * ¡Eso es, deja de editar! Buen blogging. * /, y justo antes, agregue este código: define (‘WP_HOME’, ‘http: //example.com’); define (‘WP_SITEURL’, ‘http: //example.com’); Recuerde reemplazar example.com con su propio nombre de dominio. Ahora guarde sus cambios y cargue el archivo en su servidor.
Actualice las URL usando el archivo functions.php
También puede actualizar las URL utilizando el archivo functions.php de su tema. Abra su cliente FTP y navegue hasta la carpeta / wp-content / themes /. Abra la carpeta de su tema activo actual y localice el archivo functions.php dentro. Ahora necesitará editar el archivo functions.php en un editor de texto como el Bloc de notas. Simplemente agregue estas líneas al final del archivo de funciones: update_option (‘siteurl’, ‘http://example.com’); update_option (‘inicio’, ‘http://example.com’); Recuerde cambiar las URL de WordPress desde la página de configuración después de iniciar sesión en su sitio. Una vez que los agregue en la página de configuración, debe eliminar estas líneas del archivo de funciones de su tema.

9. Verifique la configuración de reproducción

Si su sitio de WordPress recién creado no está indexado por los motores de búsqueda, esto es lo primero que debe hacer. Inicie sesión en su sitio de WordPress y navegue hasta Configuración »Lectura página. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la página y asegúrese de que la casilla junto a «Visibilidad del motor de búsqueda» no esté marcada.
Visibilidad Del Motor De Búsqueda
Esta opción le permite disuadir a los motores de búsqueda de mostrar su sitio web en la búsqueda. Los webmasters lo utilizan cuando están trabajando en un sitio web que no está listo para funcionar. A veces, puede comprobar accidentalmente esta configuración y olvidarla. Asegúrese de que esta opción no esté marcada cuando su sitio web esté listo para funcionar.

10. Solución de problemas de correo electrónico

Muchos proveedores de alojamiento de WordPress no tienen la configuración de correo electrónico configurada correctamente. Esto evita que usted y sus usuarios reciban correos electrónicos de WordPress. Si está utilizando un complemento de formulario de contacto, tampoco podrá recibir estos correos electrónicos. Tampoco recibirá notificaciones de WordPress. Consulte nuestras instrucciones completas paso a paso en nuestro artículo sobre cómo solucionar el problema de que WordPress no envíe correo electrónico.

11. Analizar en busca de malware y puertas traseras

Si sospecha que su sitio de WordPress está afectado por malware, debe escanear su sitio web con Sucuri. Es el mejor servicio de monitoreo de seguridad de sitios web para propietarios de sitios de WordPress. Consulte nuestro caso de estudio sobre cómo Sucuri nos ayudó a bloquear 450.000 ataques de WordPress en 3 meses. Para obtener instrucciones más detalladas, consulte nuestra guía sobre cómo escanear su sitio de WordPress en busca de códigos potencialmente maliciosos.

Obtenga un mejor apoyo

Después de seguir los pasos de solución de problemas mencionados anteriormente, podrá corregir la mayoría de los errores más comunes de WordPress. Sin embargo, si el problema persiste, puede solicitar más ayuda. WordPress es un software comunitario, por lo que puede obtener ayuda de la comunidad publicando en los foros de soporte de WordPress. A continuación, le indicamos cómo redactar una solicitud de soporte mejor:

  • Sea cortés y amable. No importa cuán molesto o frustrado esté, no use un lenguaje duro.
  • Mencione brevemente su problema.
  • Describa los pasos de solución de problemas que ha realizado hasta ahora.
  • Uplaod capturas de pantalla en un servicio de intercambio de imágenes en la nube, luego agregue los enlaces en su hilo.

Para obtener más información sobre este tema, consulte nuestra guía sobre cómo solicitar y obtener soporte de WordPress correctamente. Esperamos que este artículo te haya ayudado a aprender …

Leave a Reply