Debido a la pandemia del coronavirus (COVID-19), existe mucha incertidumbre en todo el mundo, especialmente para los propietarios de pequeñas empresas. Muchas pequeñas empresas se ven obligadas a adaptarse y realizar cambios críticos solo para sobrevivir. En estos tiempos difíciles, el mundo parece fuera de control. Por eso es extremadamente crucial para nosotros, propietarios de pequeñas empresas, concentrarnos en lo que podemos controlar, porque así es como sobreviviremos y prosperamos en estos tiempos sin precedentes. En esta guía definitiva sobre coronavirus para pequeñas empresas, compartiré las mejores herramientas, tutoriales y recursos de WordPress que pueden ayudarlo a adaptarse a los cambios, optimizar su flujo de trabajo e incluso hacer crecer su negocio.
desactivar o editor visual en wordpress Actualizaré esta guía durante las próximas semanas para agregar más recursos a medida que los encuentre. Si ha visto alguna guía útil, hágamelo saber en los comentarios a continuación y actualizaré la lista.
Introducción rápida (que cubre los conceptos básicos)
Muchos de los que leen este recurso para pequeñas empresas sobre el coronavirus pueden ser nuevos en MundoCMS, y quiero darles la bienvenida a nuestra comunidad. Mi nombre es Syed Balkhi y creé MundoCMS hace más de 10 años para ayudar a las pequeñas empresas a crecer y competir con las grandes empresas en el mundo digital. Durante mis 17 años de carrera, he construido varias pequeñas empresas exitosas con equipos 100% remotos. Actualmente, mis empresas tienen más de 130 empleados, completamente remotos, en todo el mundo. Estoy creando este recurso porque muchos de mis amigos, familiares, lectores de MundoCMS y miles de compañeros emprendedores están sufriendo / pasando por muchos cambios. Espero que al compartir mis experiencias, herramientas útiles y útiles tutoriales de WordPress, podamos ayudar a otros a superar esta crisis y tener éxito una vez que haya terminado. Lo único que pido a cambio es que si encuentra útil esta guía, corra la voz (compártala en las redes sociales, envíe el enlace a un familiar y / o envíelo por correo electrónico a amigos que puedan beneficiarse de ella).
Importante: Para ahorrarle tiempo, este artículo NO contiene información sobre cómo obtener préstamos para pequeñas empresas ni nada relacionado con programas de asistencia para pequeñas empresas / subvenciones comerciales / asistencia financiera relacionada con el coronavirus. Forbes intenta mantener una lista actualizada de varios programas de ayuda de COVID-19, pero siempre es mejor consultar con las autoridades gubernamentales locales para obtener esta información. Dividiré este artículo en dos secciones. La primera parte es para los propietarios de pequeñas empresas que desean cambiar al trabajo remoto y / o establecer una presencia digital para crecer en línea. La segunda parte es para propietarios de pequeñas empresas que buscan ideas secundarias para complementar sus ingresos principales. Por supuesto, la segunda parte puede ser utilizada por cualquier persona (incluidos los estudiantes). Les insto a que actúen.
Herramientas definitivas para ayudar a las pequeñas empresas con el trabajo remoto (presencia digital)
En esta sección, compartiré la lista de herramientas que utilizamos en mis diferentes empresas para agilizar nuestros flujos de trabajo, procesos y, en última instancia, crecer en línea. No necesita utilizar todas estas herramientas, así que elija solo lo que necesite para su industria, negocio y caso de uso específicos.
Descargo de responsabilidad de transparencia: El contenido de MundoCMS es compatible con los lectores, lo que significa que si hace clic en algunos de los enlaces de este artículo, podemos ganar una pequeña tarifa de referencia. Tenga en cuenta que solo recomendamos productos que usamos nosotros mismos y / o que creemos que brindan un valor agregado a nuestros lectores. Vea cómo se financia MundoCMS para obtener más detalles. Aquí hay una descripción general rápida para ayudarlo a navegar fácilmente:
El mejor creador de sitios web para pequeñas empresas
Si está buscando establecer su presencia en línea, probablemente esté buscando un creador de sitios web. He probado todos los más populares y puedo decir con seguridad que WordPress es el mejor. El resto del mundo también está de acuerdo conmigo, considerando que WordPress impulsa el 35% de todos los sitios web en Internet. Con WordPress, puede crear cualquier tipo de sitio web, desde simples sitios comerciales hasta tiendas en línea, sitios web de restaurantes, sitios web de gimnasios, etc. Puede seguir mi guía paso a paso sobre cómo crear un sitio web para obtener instrucciones paso a paso. También contamos con tutoriales específicos sobre cómo iniciar una tienda online y cómo bloguear en caso de que lo estés buscando. La mejor parte de WordPress es que viene con toneladas de plantillas gratuitas (también llamadas temas) que puedes usar. Para una fácil personalización y diseños hermosos, recomiendo usar Divi de Elegant Themes, es un poderoso creador de páginas de WordPress. Divi viene con diseños predefinidos para cada industria (gimnasios, cafés, restaurantes, etc.). También puede probar Astra Theme, ya que también tienen toneladas de plantillas de inicio. Una vez que su sitio web esté activo, utilice nuestra guía de WordPress SEO y estos consejos probados para aumentar el tráfico de su sitio web.
Servicio telefónico profesional que funciona en cualquier lugar
Usamos Nextiva para nuestro servicio telefónico comercial. Como se trata de un proveedor profesional de VoIP, tienen una aplicación móvil y de escritorio que permite a los miembros de nuestro equipo recibir llamadas de clientes sin tener que compartir sus números de teléfono celular. Viene con toneladas de otras funciones poderosas como identificación de llamadas, desvío de llamadas, enrutamiento, saludos personalizados, análisis de llamadas, CRM del cliente, chat en vivo, directo, etc. Básicamente, es una plataforma de comunicaciones unificadas que le permite trabajar desde cualquier lugar. Si está buscando una alternativa, consulte RingCentral. También son bastante competitivos.
Chat de grupo / equipo profesional de confianza
Con equipos distantes, la comunicación es como el oxígeno. Necesita tener un software de chat de equipo confiable. Recomiendo usar Slack o Microsoft Teams. Slack es gratis con almacenamiento limitado y hasta 10,000 mensajes. Sin embargo, se vuelve caro cuando intenta actualizar a la versión Pro. Microsoft Teams es gratuito para todos y le brinda aún más funciones con las cuentas de Office365, lo cual es excelente porque le permite ahorrar dinero a largo plazo.
Llamada de conferencia en línea (reuniones de grupo)
La calidad de las llamadas es mi prioridad número uno cuando se trata de conferencias telefónicas en línea. Si solo realiza conferencias de audio, Nextiva es perfecto. Cualquiera puede llamar desde su teléfono o iniciar sesión con la aplicación Nextiva. Si la videoconferencia es importante, recomiendo usar Zoom o RingCentral. Ambas soluciones tienen aplicaciones de escritorio / móviles. Las personas también pueden conectarse desde su teléfono en caso de que la calidad de la conexión a Internet no sea buena. La versión gratuita de Zoom es buena, pero limita sus llamadas a 40 minutos. Si planea actualizar a Zoom Pro, es mejor que use RingCentral, ya que también ofrecen un número de teléfono comercial virtual con una plataforma completa. Si desea una opción completamente gratuita, también puede usar Skype. Aunque la calidad de las llamadas se resiente con grupos más grandes. Para obtener más detalles, consulte nuestra comparación de los mejores servicios de conferencias telefónicas (con opciones gratuitas).
Servicio de correo electrónico masivo para contactar con los clientes
En estos tiempos difíciles, debe mantenerse en comunicación constante con sus clientes. Manténgalos actualizados sobre cómo les está sirviendo, cualquier especialidad que tenga e incluso cómo pueden ayudar. La forma más sencilla de enviar correos electrónicos masivos es utilizar un servicio de marketing por correo electrónico como Constant Contact o SendinBlue. Lo bueno de estos servicios es que te permiten personalizar los correos electrónicos y ahorrar tiempo. Consulte esta guía completa de marketing por correo electrónico paso a paso para obtener más detalles.
Configurar formularios de pedido en línea para aceptar pedidos en línea
Sé que muchas empresas están recurriendo a recibir pedidos por teléfono o buscar una alternativa en línea. Si solo está buscando un formulario de pedido simple, use WPForms. Es un creador de formularios de WordPress que le permite crear fácilmente una orden de compra y aceptar pagos en línea. Si necesita vender varios productos en línea, le recomiendo que configure una tienda en línea usando WooCommerce. Es la plataforma de comercio electrónico más popular del mundo. Para obtener más detalles, consulte nuestra guía para principiantes para configurar una tienda en línea. También puede utilizar WordPress + WooCommerce para vender tarjetas de regalo para sus productos y servicios. Le ayudará a incrementar sus ingresos y mejorar su flujo de caja durante estos tiempos difíciles.
Crear un sitio de membresía para capacitación / tutoría / aprendizaje electrónico
Muchos gimnasios, clases de yoga, entrenadores personales, centros de tutoría y escuelas están cerrando debido a esta pandemia de coronavirus. Puede actualizar a aulas virtuales utilizando una de las muchas plataformas. Hemos creado una guía detallada sobre cómo crear un aula virtual con WordPress. Con WordPress, puede usar el complemento MemberPress para crear un área exclusiva para miembros, compartir contenido, cobrar pagos y más. Tenemos un tutorial paso a paso sobre cómo crear un sitio de membresía. Si desea tener un componente de aprendizaje electrónico que incluya cuestionarios, calificaciones, etc., puede usar LearnDash. Es una potente solución de gestión del aprendizaje (LMS) de WordPress, y hemos creado una guía paso a paso sobre cómo crear / vender cursos en línea. Puede combinar estas dos plataformas con una plataforma de video en línea como YouTube, Vimeo o incluso un software de conferencias en vivo como Zoom para entregar contenido. Algunas empresas y …
