¿Está buscando el mejor servicio de conferencias telefónicas en línea para su negocio? Con la tendencia creciente del trabajo remoto, muchas empresas dependen en gran medida de las conferencias telefónicas, las videollamadas grupales y los chats grupales en equipo. Hay toneladas de excelentes servicios de conferencias telefónicas gratuitas y de pago, pero ¿cómo elegir el más adecuado para su negocio? En este artículo, compararemos los mejores servicios y software de conferencias telefónicas en línea para ayudarlo a administrar equipos remotos, mejorar la comunicación y hacer crecer su negocio.
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1. Nextiva
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Nextiva es uno de los mejores servicios de telefonía empresarial del mercado. Le permite administrar fácilmente las conferencias telefónicas utilizando su número de teléfono comercial virtual. La aplicación Nextiva funciona en todos los dispositivos (Android, iPhone, computadoras portátiles y de escritorio). Puede usarlo para recibir llamadas telefónicas mientras viaja, en casa o en la oficina. Es perfecto para equipos remotos porque Nextiva facilita la adición de miembros del equipo y la configuración de reglas de desvío de llamadas basadas en departamentos. La calidad de sus llamadas de audio es excelente, las aplicaciones son fáciles de usar y ofrecen una excelente atención al cliente. Su plataforma también incluye CRM, LiveChat y otras características que necesitará para administrar su negocio. El único inconveniente es que su función de videollamadas es un poco limitada.
Notar: Usamos Nextiva en MundoCMS para nuestro número de teléfono comercial virtual. Según nuestra experiencia, Nextiva es el mejor sistema telefónico para pequeñas empresas del mercado, tanto en términos de funcionalidad como de precio.
Tarifas: $ 20 por mes por usuario, pero si necesita llamadas de conferencia ilimitadas, necesitará su plan profesional que comienza en $ 25 por usuario por mes.
2. RingCentral
RingCentral es otro proveedor profesional de VOIP que ofrece servicios de conferencias telefónicas. Ofrecen números de teléfono comerciales con funcionalidad de conferencias de audio / video. RingCentral también proporciona un número de teléfono virtual con aplicaciones móviles que le permiten usar el mismo número de teléfono en varios dispositivos desde cualquier ubicación. Funciona muy bien para equipos remotos que trabajan desde cualquier lugar. Las características de la plataforma RingCentral incluyen teléfono en la nube, mensajería en equipo, conferencias, desvío de llamadas, saludos automáticos y más. Todos los usuarios de RingCentral pueden beneficiarse de un servicio de reuniones en línea gratuito, RingCentral Meetings, que le permite tener llamadas de videoconferencia de alta calidad con cualquier miembro de su equipo y / o clientes. El plan de reuniones en línea gratuito puede tener hasta 100 participantes en la llamada, viene con pantalla compartida, pero está limitado a llamadas de solo 40 minutos.
Tarifas: Su plan básico comienza en $ 19,99 / operador por mes. Puede actualizar a su plan Office Premium $ 34.99 / mes, que elimina las restricciones de llamadas y le brinda toneladas de funciones adicionales.
3. Zoom
Zoom es un popular software de videoconferencia y reuniones en línea. Si solo busca software de videoconferencia y reuniones en línea, Zoom es una excelente opción. Puede configurar fácilmente una llamada de conferencia o una reunión en línea e invitar a los miembros de su equipo con solo compartir un enlace. Es fácil de usar y tiene aplicaciones para todos los dispositivos, incluidos los teléfonos móviles. Zoom ofrece un plan de servicio gratuito que incluye conferencias telefónicas con hasta 100 participantes y reuniones ilimitadas 1 a 1. Esto es suficiente para la mayoría de las pequeñas empresas con equipos remotos. La desventaja del plan gratuito es que las conferencias telefónicas están limitadas a 40 minutos. Esto es realmente frustrante porque todos los participantes comenzarán a ver una cuenta regresiva y, a los 40 minutos, la aplicación expulsará a todos de la sala de reuniones. A diferencia de los dos principales proveedores de nuestra lista, Zoom no le brinda un número de teléfono comercial virtual dedicado. Sin embargo, cada reunión de Zoom recibe un código de llamada único que los participantes pueden usar para unirse por teléfono, en caso de que no tengan la aplicación o un acceso confiable a Internet.
Tarifas: El plan básico es gratuito, pero puede actualizar a su plan pago para eliminar el límite de tiempo y desbloquear otras funciones. Los precios comienzan desde $ 14,99 / mes por host.
Notar: Nuestro equipo utiliza Zoom para reuniones de equipo interno y videollamadas. Nuestros gerentes de equipo tienen el plan Pro, que les permite programar reuniones más largas si es necesario, ya que solo el anfitrión necesita tener una cuenta Pro para programar reuniones de duración ilimitada.
4. Hangouts / Meet G Suite
G Suite ofrece Google Hangout Meetings para conferencias telefónicas y videoconferencias. Ofrece servicios seguros de mensajería, chat, audio y videoconferencia para pequeñas empresas y equipos. También está disponible de forma gratuita a través de las aplicaciones Google Hangouts, que también admiten conferencias telefónicas en línea. Sin embargo, como parte de G Suite, obtienes una dirección de correo electrónico del trabajo, almacenamiento en la nube, aplicaciones de Google como Calendario, Hojas de cálculo, Documentos y más. A diferencia de otros softwares de conferencias telefónicas de la lista, Google Hangouts no incluye un número de teléfono del trabajo. Los usuarios pueden unirse a las reuniones con un número de marcación, pero usted no obtiene ninguna funcionalidad del servicio telefónico empresarial adecuado.
Tarifas: La versión clásica de Google Hangouts es gratuita. Los planes pagos de G Suite comienzan desde $ 6 / mes por usuario. Un solo usuario de G Suite puede organizar una reunión con hasta 100 participantes. Puede aumentar el límite a 150 participantes (plan G Suite Business) y hasta 250 participantes en el plan G Suite Enterprise / Education.
5. Equipos de Microsoft
Microsoft Teams es una herramienta de comunicación versátil para equipos remotos y pequeñas empresas. Viene con funciones de mensajería de texto, chats grupales, canales, intercambio de archivos y conferencias de audio / video. Es muy fácil configurar su pequeño equipo de ventas. Microsoft Teams funciona en todos los sistemas operativos y dispositivos, incluidos los teléfonos móviles. El software básico es gratuito para todos, pero obtienes aún más funciones con Office 365, el paquete de productividad de Microsoft. Office 365 le permite obtener correo electrónico comercial profesional y todas las aplicaciones de Microsoft Office, incluidas Outlook, Word, Excel, etc. Microsoft Teams tampoco le ofrece las características de un servicio telefónico empresarial. Si necesita atender las llamadas de los clientes, es posible que aún necesite el servicio telefónico.
Tarifas: Los equipos básicos de Microsoft son gratuitos, pero puede actualizar a Office 365 a partir de $ 5 por usuario al mes.
6. Skype
Skype es una popular aplicación de llamadas y mensajería de audio / video. Esta ha sido la manera perfecta de organizar conferencias y reuniones uno a uno (1: 1) para autónomos, emprendedores y usuarios individuales. Le permite llamar a números de teléfono locales e internacionales desde su aplicación de Skype. También puede obtener un número de teléfono local de diferentes regiones y países y recibir llamadas en ese número. Skype ofrece videoconferencia HD, uso compartido de pantalla, grabación de llamadas, intercambio de archivos y más. Skype funciona muy bien para llamadas uno a uno, pero durante la videoconferencia, agregar participantes reduce drásticamente la calidad de la llamada.
Tarifas: La aplicación básica de Skype es gratuita. Si agrega un número de teléfono o desea realizar llamadas telefónicas, deberá comprar actualizaciones. Los precios varían según la región y las tarifas de llamadas.
7. GoToMeeting
Otra buena opción para conferencias telefónicas y reuniones en línea es GoToMeeting. Su servicio ofrece reuniones rápidas en línea con herramientas sencillas para compartir que permiten a todos los miembros del equipo unirse utilizando cualquier dispositivo. Tienen aplicaciones para todos los sistemas operativos, incluidos los teléfonos móviles, lo que le permite organizar reuniones sobre la marcha. Opcionalmente, también puede agregar números gratuitos a su plan y permitir que los usuarios inicien sesión para participar en una llamada de conferencia.
Tarifas: Desde $ 12 por organizador por mes.
8. Holgura
Slack es la popular aplicación de productividad y comunicación para equipos remotos. Viene con una función de llamada de audio / video incorporada que le permite realizar llamadas de conferencia sin salir de la aplicación. Como herramienta de colaboración en equipo, Slack viene con integraciones para muchas aplicaciones de productividad populares que su equipo ya puede estar usando, como Asana, Google Drive, Google Calendar, Gmail, Zoom y más. Slack no incluye servicio telefónico, por lo que si está buscando conferencias telefónicas con clientes o seminarios web, no puede hacerlo.
Tarifas: Plan básico gratuito limitado a 10,000 historiales de llamadas y mensajes 1: 1. El plan estándar comienza en $ 6.67 por usuario por mes.
Notar: Usamos Slack para los chats de nuestro equipo interno y los mensajes grupales. Algunos miembros de nuestro equipo utilizan las funciones de llamadas de Slack cuando Zoom u otras plataformas no funcionan correctamente.
9. UberConference
UberConference es otro excelente servicio gratuito de conferencias telefónicas para comunicarse con equipos y clientes remotos. Es superfácil de usar. Simplemente puede invitar a los usuarios compartiendo una URL y no tienen que descargar nada para unirse a la llamada. Funciona en todos los dispositivos, incluidos los teléfonos móviles. La plataforma incluye pantalla compartida sencilla, transcripciones de llamadas, música personalizada en espera, recordatorios de llamadas programadas y aplicaciones para todos los dispositivos. Es parte de DialPad …
Originally posted 2021-02-24 20:54:44.
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