A menudo recibimos mensajes de nuestros usuarios de que su página de inicio de sesión de WordPress continúa actualizándose y redirigiendo. Esto los excluye del área de administración de WordPress y no pueden trabajar en su sitio web. Los problemas de conexión pueden deberse a varios errores, como un error al establecer la conexión a la base de datos, un error interno del servidor o una pantalla blanca de la muerte. Otro tipo de error de inicio de sesión ocurre cuando su página de inicio de sesión de WordPress continúa actualizándose y redirigiéndola a la pantalla de inicio de sesión. En este artículo, le mostraremos cómo solucionar el problema de actualización y redirección de la página de inicio de sesión de WordPress.
Si planea probar los pasos avanzados mencionados en este tutorial de WordPress, cree una copia de seguridad de su sitio. Consulte nuestra guía sobre cómo crear manualmente una copia de seguridad de la base de datos de WordPress.
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¿Cuáles son las causas del problema de actualización y redirección de la página de inicio de sesión en WordPress?
La configuración incorrecta de la URL de WordPress y la falta de configuración de las cookies de inicio de sesión son las razones más comunes para el problema de redireccionamiento y actualización de la página de inicio de sesión. Normalmente, cuando inicia sesión, WordPress valida su nombre de usuario y contraseña, luego establece una cookie de inicio de sesión en su navegador. Después de eso, lo redirige al área de administración de WordPress. Si WordPress no configura correctamente la cookie de inicio de sesión o si la URL de su área de administración de WordPress es incorrecta, se le redirigirá a la página de inicio de sesión en lugar del panel de administración.
Dicho esto, resolvamos y solucionemos el problema de redireccionamiento y actualización de la página de inicio de sesión de WordPress.
WordPress utiliza cookies para la autenticación de inicio de sesión, por lo que el primer paso para solucionar problemas de inicio de sesión de WordPress es el más fácil. Borre las cookies y el caché de su navegador. En Google Chrome, haga clic en el menú de configuración del navegador, luego seleccione Más herramientas »Borrar datos de navegación.
Esto abrirá la página de configuración de Chrome con la ventana emergente «Borrar datos de navegación» en la pantalla. Desde allí, debe seleccionar las opciones «Borrar cookies y otros datos del sitio» y «Imágenes y archivos en caché».
Luego haga clic en el botón «Borrar datos» y Google Chrome borrará la memoria caché del navegador. También asegúrese de que las cookies estén habilitadas en su navegador. Después de eso, reinicie su navegador y luego intente iniciar sesión. Esto debería resolver el problema para la mayoría de las personas. Tenemos una guía completa con capturas de pantalla que muestran cómo borrar el caché y las cookies en los principales navegadores.
Actualizar los parámetros de URL de WordPress
WordPress viene con una opción de configuración que contiene la URL de su sitio web y la URL de su instalación de WordPress. Si tuviera acceso a su área de administración de WordPress, podría ver esta opción en Configuración »General página.
Si estas URL son incorrectas, WordPress lo redireccionará a la página de inicio de sesión. Ahora, dado que no puede acceder al área de administración de WordPress, tendrá que editar el archivo wp-config.php para solucionar este problema. El archivo wp-config.php es un archivo especial en WordPress que contiene su configuración importante de WordPress. Puede acceder a él mediante un cliente FTP o mediante la aplicación Administrador de archivos en el panel de su cuenta de alojamiento de WordPress.
Encontrará el archivo wp-config.php en la carpeta raíz de su sitio. Simplemente edite el archivo y pegue el siguiente código justo antes de la línea que dice «¡Eso es todo, deje de editar!» Buena publicación ”. define (‘WP_HOME’, ‘https: //www.example.com’); define (‘WP_SITEURL’, ‘https: //www.example.com’); Recuerde reemplazar example.com con su propio nombre de dominio. Después de eso, guarde sus cambios y cargue el archivo en su sitio web. Ahora puede visitar su sitio web e intentar iniciar sesión y, con suerte, eso habría solucionado el problema. Si no es así, sigue leyendo para conocer los pasos adicionales.
Eliminar el archivo .htaccess en WordPress
A veces, el archivo .htaccess puede dañarse, lo que puede provocar errores internos del servidor o un error de actualización de la página de inicio de sesión. Simplemente acceda a su sitio web a través de un cliente FTP o mediante la aplicación File Manager en el panel de su cuenta de alojamiento. Una vez que haya iniciado sesión, busque el archivo .htaccess en la carpeta raíz de su sitio web y descárguelo en su computadora como copia de seguridad.
Después de eso, elimine el archivo .htaccess de su sitio web. Luego abra el directorio wp-admin y si hay un archivo .htaccess, continúe y elimínelo también. Ahora puede intentar iniciar sesión en su sitio web de WordPress. Si tiene éxito, significa que su archivo .htaccess le impedía iniciar sesión en WordPress. Una vez que haya iniciado sesión, simplemente navegue hasta Configuración »Enlaces permanentes en el área de administración de WordPress y haga clic en el botón Guardar sin realizar ningún cambio. Esto generará un nuevo archivo .htaccess para su sitio web.
Deshabilitar todos los complementos de WordPress
A veces, los complementos de WordPress pueden causar este problema, especialmente si hay un conflicto entre dos complementos. Para desactivar todos sus complementos de WordPress, conéctese a su sitio web mediante un cliente FTP o mediante la aplicación Administrador de archivos en el panel de su cuenta de alojamiento. Una vez que haya iniciado sesión, vaya al directorio / wp-content /. Dentro verá una carpeta llamada «complementos». Aquí es donde WordPress instala todos sus complementos.
Simplemente cambie el nombre de la carpeta de complementos a plugins_backup. Esto deshabilitará todos los complementos de WordPress instalados en su sitio web. También tenemos un tutorial detallado sobre cómo deshabilitar todos los complementos de WordPress cuando no puede acceder a WP-Admin. Una vez que haya desactivado todos los complementos, intente iniciar sesión en su sitio de WordPress. Si tiene éxito, significa que uno de sus complementos estaba causando el problema.
Regresar al tema predeterminado
Los temas de WordPress también pueden causar conflictos después de actualizar a una versión más reciente de WordPress o al tema en sí. Para saber si el problema es causado por su tema, debe desactivar su tema. El proceso es similar a desactivar complementos. Conéctese a su sitio web mediante un cliente FTP. Vaya al directorio / wp-content / themes / y cambie el nombre de su directorio de temas actual a themes_backup. Una vez que haya hecho eso, intente iniciar sesión nuevamente. Si tiene éxito, significa que su tema estaba causando el problema. Ahora puede reinstalar una copia nueva de su tema para ver si eso soluciona el problema. Si el problema reaparece, comuníquese con el soporte de su tema o cambie a otro tema de WordPress. Esperamos que este artículo le haya ayudado a solucionar problemas de actualización y redireccionamiento de la página de inicio de sesión de WordPress. También puede consultar nuestra guía de solución de problemas de WordPress con instrucciones paso a paso sobre cómo corregir los errores de WordPress usted mismo. Si le gustó este artículo, suscríbase a nuestro canal de YouTube para ver tutoriales en video de WordPress. También puede encontrarnos en Twitter y Facebook.
