Recientemente, uno de nuestros lectores preguntó qué puede hacer para resolver el problema DNS_PROBE-FINISHED_NXDOMAIN. Este mensaje de error aparece en Chrome cuando su navegador no puede conectarse al sitio web que solicitó. Otros navegadores utilizan mensajes diferentes para mostrar este error. En este artículo, le mostraremos cómo resolver fácilmente el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN y cómo evitarlo en el futuro.

¿Qué es el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
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El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN es un mensaje de error de Google Chrome que aparece cuando el navegador no puede encontrar el sitio web al que está intentando acceder.
Este error aparece cuando el sistema de nombres de dominio (DNS) no puede encontrar o conectarse a la dirección IP de este sitio web. Su navegador asume que el nombre de dominio del sitio web no existe. La parte NXDOMAIN del error significa que «el dominio no existe». Para obtener más información, consulte nuestra guía sobre cómo funciona el nombre de dominio / DNS (explicación visual). El error es diferente en otros navegadores. Por ejemplo, así es como se ve en Firefox:
Si ve este error al intentar acceder a su propio sitio de WordPress, puede pensar que hay algo mal en su sitio. La buena noticia es que su sitio probablemente esté funcionando bien. El problema es que su computadora no puede conectarse. Dicho esto, veamos cómo solucionar y corregir este error.
¿Cómo reparar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?
Hay varias formas de corregir el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Sin embargo, es importante verificar primero que efectivamente se trata de un error. Antes de hacer nada, debe verificar que ingresó el nombre de dominio correctamente. Por ejemplo, si ingresó accidentalmente una ortografía incorrecta para un nombre de dominio, es posible que su navegador no pueda encontrar ese dominio y muestre este error. Incluso si hizo clic en un enlace, aún debe verificar que el nombre de dominio sea correcto. Quien hizo el enlace pudo haberlo malinterpretado. Si está seguro de que el nombre de dominio es correcto, haga clic en el botón «Recargar» o «Reintentar».
Entonces deberías intentar acceder al sitio web desde un teléfono móvil (red 4G), para ver si el problema está en tu dispositivo o con la conexión WIFI. Si el sitio web tampoco se carga en su teléfono móvil, debe comunicarse de inmediato con su proveedor de alojamiento de WordPress, ya que significa que su sitio web no funciona. Sin embargo, si el sitio web se carga bien en su teléfono móvil, sabrá que el problema está en su computadora o en su conexión WiFi. Intentemos resolver esto. Lo primero que debe intentar es reiniciar su computadora. Si eso no ayuda, apague el módem de Internet y vuelva a encenderlo. Estos pasos pueden borrar automáticamente los problemas de red y DNS. Si el error persiste, es posible que deba probar los siguientes métodos. Le recomendamos que comience con el primero y los revise.
Para borrar su caché en Chrome, vaya a la página chrome: // settings / clearBrowserData en su navegador. Esto debería darle una ventana emergente donde puede borrar su caché. Primero, establezca el intervalo de tiempo en «Cada hora» y luego solo marque la casilla «Imágenes y archivos en caché». Luego haga clic en el botón «Borrar datos».
Si no usa Chrome, consulte nuestro artículo sobre cómo borrar la memoria caché de su navegador para obtener instrucciones sobre los principales navegadores. Ahora intente el sitio web nuevamente. Si todavía muestra el mensaje de error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, simplemente pruebe la siguiente solución.
Deshabilitar las funciones experimentales de Chrome
Si ha habilitado alguna de las funciones experimentales de Chrome, esto puede estar causando el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Para desactivarlos, vaya a chrome: // flags / en su navegador, luego haga clic en el botón «Restablecer todo» en la parte superior.
Si el sitio web al que desea ir todavía muestra el error, pruebe la siguiente solución.
Limpia la caché de DNS de tu computadora
Su computadora a menudo almacena (almacena en caché) las direcciones IP de los sitios web que ha visitado antes. Si la dirección IP del sitio web ha cambiado, puede provocar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. A continuación, le indicamos cómo borrar su caché de DNS.
Notar: Estas instrucciones son para Windows 10. Para obtener instrucciones de macOS, consulte nuestra guía sobre cómo borrar su caché de DNS. Primero, busque la aplicación Símbolo del sistema. Adelante, ábrelo.
Consejo: Si no ha iniciado sesión como administrador, utilice la opción «Ejecutar como administrador».
Luego escribe ipconfig / flushdns y luego presiona Enter en tu teclado. A continuación, debería ver un mensaje de éxito.
Ahora intente acceder al sitio web nuevamente. Si aún aparece el mensaje de error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, intente con la siguiente solución.
Libera y renueva tu dirección IP
El siguiente paso es renovar la dirección IP de su computadora en Internet. Continúe y abra la aplicación Símbolo del sistema como se muestra en el paso anterior. Luego ingrese los siguientes comandos en ese orden. Presione Enter después de cada uno. ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / renew Verá algunas líneas de información después de ingresar el primer y tercer comando. Es normal.
Si el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN sigue apareciendo después de esto, intente con la siguiente solución.
Utilice los servidores DNS públicos de Google
De forma predeterminada, su computadora utiliza el servidor DNS de su proveedor de servicios de Internet (ISP). Puede cambiar esto para usar el servidor DNS público de Google. En Windows, abra su Panel de control y luego navegue hasta Red e Internet »Centro de redes y recursos compartidos. Luego haga clic en el enlace «Cambiar la configuración del adaptador» en el lado izquierdo.
Verá una lista de conexiones. Haga clic derecho en su conexión actual y seleccione la opción Propiedades.
A continuación, haga clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y luego haga clic en el botón Propiedades.
Después de eso, debe hacer clic en la opción « Usar las siguientes direcciones de servidor DNS » e ingresar estos servidores DNS: Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4 Luego haga clic en el botón Aceptar para guardar los cambios.
Vuelva a intentar el sitio web para ver si el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN está solucionado. De lo contrario, pruebe el método final.
Verifique el archivo ‘hosts’ en su computadora
El archivo de hosts es un archivo que utiliza su computadora para asignar nombres de dominio a direcciones IP. Si el sitio web no está registrado correctamente en este archivo, esto puede ser la causa del problema DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. En Windows, puede encontrar este archivo a través del Explorador de archivos. Primero, abra el Explorador de archivos y luego busque la carpeta de Windows en su computadora. Normalmente se encuentra en la unidad C: . Los usuarios de Mac pueden encontrar el archivo en la carpeta / private / etc / hosts /. Luego ve a System32 «controladores», etc.. Aquí debe ubicar el archivo de hosts y hacer doble clic en él para abrirlo. Si se le solicita que elija una aplicación, use el Bloc de notas.
Ahora verifique si la dirección del sitio web está en el archivo de hosts. Si es así, bórrelo con la dirección IP junto a él. Luego guarde el archivo.
Después de eso, es de esperar que el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN ya no aparezca para este sitio. Esperamos que este artículo le haya ayudado a descubrir cómo corregir el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. También puede interesarle nuestro artículo sobre los errores más comunes de WordPress y cómo solucionarlos. Si le gustó este artículo, suscríbase a nuestro canal de YouTube para ver tutoriales en video de WordPress. También puede encontrarnos en Twitter y Facebook.