Cómo rastrear el viaje del usuario en formularios de clientes potenciales de WordPress

¿Quieres seguir el viaje del usuario en los formularios de clientes potenciales de WordPress? El seguimiento del recorrido del usuario le permite ver exactamente qué páginas están viendo sus visitantes antes de completar un formulario en su sitio web. Esta información puede ayudarlo a capturar más clientes potenciales y hacer crecer su negocio. En este artículo, le mostraremos cómo seguir fácilmente el viaje del usuario en su formulario de contacto de WordPress y formularios de prospectos.

¿Por qué seguir el recorrido del usuario para sus formularios de WordPress?

¿Se ha preguntado alguna vez por qué algunos usuarios completan formularios en su sitio web y otros no? Bueno, la respuesta a menudo radica en la forma en que los usuarios interactúan con su sitio web. ¿No sería bueno si pudiera ver los pasos que siguen los usuarios en su sitio web antes de completar un formulario? Esta información se denomina recorrido del usuario y, al rastrearla, puede aprender mucho sobre el comportamiento y la actividad del usuario en su sitio web. Una vez que descubra qué requiere que las personas completen formularios en su sitio web, puede replicarlo para generar más clientes potenciales y hacer crecer su negocio.
¿Cómo seguir el recorrido del usuario de sus formularios de WordPress?
Si ya está rastreando conversiones en WordPress usando Google Analytics, puede obtener información sobre la actividad del usuario antes de completar un formulario en su sitio web. Sin embargo, no podrá compararlo con el usuario real que envió el formulario y los datos que envió. Aquí es donde entra en juego WPForms. Es el mejor complemento de creación de formularios de WordPress del mercado que utilizan más de 4 millones de sitios web. Puedes usarlo para crear todo tipo de formularios en WordPress. WPForms se integra a la perfección con todos los principales servicios de marketing por correo electrónico, admite múltiples pasarelas de pago y es muy fácil de usar. También viene con un complemento de User Journey, que le permite ver de dónde provienen sus usuarios y qué camino tomaron que los llevó a un envío exitoso del formulario.

También puede ver cuánto tiempo pasaron en cada página antes de completar el formulario. Dicho esto, echemos un vistazo a cómo rastrear fácilmente el recorrido del usuario para los formularios de WordPress.

Seguimiento del recorrido del usuario para formularios de clientes potenciales de WordPress

Lo primero que debe hacer es instalar y activar el complemento WPForms. Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un complemento de WordPress.
Notar: Necesitará al menos el plan PRO del complemento para acceder al complemento User Journey. Durante la activación, debe visitar el Configuración »Licencia para ingresar su clave de licencia. Puede encontrar esta información en su cuenta en el sitio web de WPForms.

Entonces debes visitar WPForms »Complementos y haga clic en el botón 'Instalar complemento' debajo de 'Complemento de viaje del usuario'.

Después de eso, puede comenzar a crear sus formularios. WPForms facilita la creación de cualquier tipo de formulario. Puede crear un formulario de contacto simple, formulario de registro de correo electrónico, formularios de registro e inicio de sesión de usuario, formularios de reserva, etc. Para los propósitos de este tutorial, crearemos un formulario de contacto. Solo ve a WPForms »Agregar nuevo página para crear su formulario. Se le pedirá que proporcione un título para su formulario y luego seleccione una plantilla.

Usaremos la plantilla de formulario de contacto simple. WPForms ahora cargará su generador de formularios de arrastrar y soltar con campos de formulario de contacto típicos ya creados para usted.

Puede agregar nuevos campos de formulario desde la columna de la izquierda, editar o eliminar campos existentes, o reorganizar los campos moviéndolos hacia arriba o hacia abajo. Una vez que esté satisfecho con su formulario, puede hacer clic en el botón "Guardar" para almacenar su formulario y salir del generador de formularios. Ahora puede agregar este formulario a cualquier publicación o página de WordPress. Simplemente edite la página donde desea mostrar el formulario. En la pantalla de edición de publicaciones, debe hacer clic en el botón Agregar nuevo bloque (+) y luego agregar el bloque WPForms a su área de contenido.

En la configuración del bloque de WPForms, debe hacer clic en el menú desplegable para seleccionar el formulario que creó anteriormente.

WPForms obtendrá una vista previa de su formulario en el área de contenido. Ahora puede guardar su publicación o página y obtener una vista previa para ver su formulario en acción.

Visualización de informes de usuario de Joruney para sus formularios en WordPress

Después de que algunos usuarios envíen el formulario, puede ver los informes de viaje del usuario para todas las entradas del formulario. Solo ve a WPForms »Entradas página y haga clic en el formulario que creó anteriormente.

Verá una lista de las entradas de formulario enviadas por los usuarios. Simplemente haga clic en el enlace "Ver" junto a una entrada de formulario para ver todos los detalles.

En la página de detalles de la entrada, verá los campos del formulario enviado por el usuario en la parte superior. A continuación, verá la sección "Viaje del usuario".

Le mostrará la fuente de referencia que remitió al usuario a su sitio web. A continuación, verá la ruta que tomaron con todas las páginas visitadas que conducen al envío del formulario. También muestra el tiempo invertido por los usuarios en cada etapa de su viaje. Esto le ayuda a comprender qué contenido les resultó más interesante o útil. Si también desea rastrear la región geográfica del usuario, puede ir a WPForms »Complementos e instale el complemento de geolocalización.

Esto le permitiría ver la ubicación geográfica del usuario, así como el resto de los datos de viaje del usuario.

Utilice los datos del recorrido del usuario para capturar más clientes potenciales

Ahora que puede seguir el recorrido del usuario de sus formularios de clientes potenciales en WordPress, el siguiente paso es utilizar esos datos para capturar más clientes potenciales y hacer crecer su negocio. Afortunadamente, hay muchas herramientas que puede utilizar para impulsar a los usuarios en la dirección correcta.
1. OptinMonster

OptinMonster es el mejor software de optimización de conversión y generación de leads del mercado. Le ayuda a capturar más clientes potenciales sin afectar la experiencia del usuario en su sitio web. Viene con ventanas emergentes inteligentes, ventanas emergentes móviles, cuadros de desplazamiento deslizantes, temporizadores de cuenta regresiva, pancartas flotantes y más. También puede utilizar potentes funciones de reglas de visualización para mostrar dinámicamente contenido personalizado a los usuarios en un momento específico. Todas estas herramientas lo ayudan a mejorar el recorrido del usuario y a crear una ruta eficiente para tasas de conversión de formularios más altas.
2. SeedProd

SeedProd es el mejor creador de páginas de aterrizaje de WordPress del mercado. Le permite crear rápidamente páginas de destino para sus formularios de clientes potenciales de WordPress, campañas de ventas, campañas publicitarias, etc. No necesitas conocimientos de diseño para crear estas páginas. Puede elegir entre docenas de hermosas plantillas y luego usar una herramienta simple de arrastrar y soltar para personalizarlo. Más importante aún, todos estos modelos están diseñados para mejorar el recorrido del usuario, generar más clientes potenciales y aumentar las tasas de conversión.
3 SEO todo en uno para WordPress

All in One SEO para WordPress es el mejor plugin de SEO para WordPress del mercado. Le permite optimizar fácilmente su sitio web de WordPress para obtener más tráfico gratuito de motores de búsqueda como Google. All in One SEO viene con poderosas herramientas de SEO que simplemente funcionan. Ni siquiera tiene que ser un experto en SEO para usarlo. Incluye SEO local, esquema enriquecido, soporte de comercio electrónico. Mapas de sitio XML avanzados, verificación de estado de SEO, etc. Estas herramientas facilitan a los usuarios encontrar su sitio web en los resultados de búsqueda. Puede utilizar AIOSEO para optimizar aún más sus páginas populares para aumentar su tráfico orgánico y clientes potenciales. Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender cómo realizar un seguimiento fácil del recorrido del usuario a través de los formularios de clientes potenciales de WordPress. También puede consultar nuestra Guía definitiva para el seguimiento de conversiones en WordPress para obtener más consejos prácticos para aumentar las conversiones. Si le gustó este artículo, suscríbase a nuestro canal de YouTube para ver tutoriales en video de WordPress. También puede encontrarnos en Twitter y Facebook.