¿Le gustaría enviar a sus clientes un código de promoción cada vez que dejen una reseña de producto en su tienda WooCommerce? Recompensar a los clientes que dejan reseñas en su tienda en línea genera lealtad y genera más ventas. En este artículo, le mostraremos cómo enviar un cupón después de una revisión de producto de WooCommerce.
¿Por qué enviar un cupón después de que un cliente deja una reseña?
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Por lo general, cuando compre en línea, querrá leer las reseñas de otros clientes antes de realizar una compra. Las reseñas positivas ayudan a generar confianza en su empresa y sus productos, y los clientes tienden a gastar más cuando una empresa tiene buenas reseñas. Sin embargo, muchos clientes no dejan una reseña incluso si están satisfechos con su negocio. Una forma inteligente de animar a sus clientes a dejar comentarios es enviar un código de cupón como agradecimiento. Los cupones son una excelente manera de promocionar su tienda en línea y generar más ventas. WooCommerce incluye una funcionalidad de cupón simple lista para usar, y puede obtener más funcionalidad eligiendo el plugin de código de cupón de WordPress correcto. Enviar un mensaje manualmente a cada cliente que deja una reseña puede suponer mucho trabajo, por lo que le mostraremos cómo automatizar el proceso. Dicho esto, echemos un vistazo a cómo enviar fácilmente un código de cupón cuando un cliente deja una reseña de producto en su tienda WooCommerce.
Enviar un cupón después de una revisión de producto de WooCommerce
Lo primero que debe hacer es instalar y activar el plugin Uncanny Automator. Uncanny Automator es el mejor plugin de automatización de WordPress. La versión Pro tiene una estrecha integración con WooCommerce, lo que le permite crear todo tipo de flujos de trabajo automatizados para su tienda en línea. Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un plugin de WordPress. Tras la activación, también se le pedirá que instale la versión gratuita de Uncanny Automator. Esta versión ligera del plugin tiene una funcionalidad limitada, pero sirve como base para la versión Pro. Entonces necesitas navegar a la Automator »Activación de licencia página para ingresar su clave de licencia. Puede encontrar esta información en su cuenta en el sitio web de Uncanny Automator.
Ahora estamos listos para crear un flujo de trabajo automatizado para enviar códigos de cupón. Uncanny Automator llama a estas recetas. Simplemente navegue hasta el Automator »Agregar nuevo página para crear su primera receta. Se le pedirá que elija si desea crear una receta conectada o una receta para todos. Debe seleccionar «Usuarios registrados» y luego hacer clic en el botón Confirmar.
A continuación, deberá ingresar un título para la receta. Sus clientes no lo verán, es para su propia referencia. Llamaremos a la receta «Enviar cupón después de la revisión del producto WooCommerce».
Configuración del disparador Uncanny Automator
Luego, debe elegir la condición que desencadenará la acción. Debe comenzar haciendo clic en el icono de WooCommerce en «Seleccionar una integración». Ahora verá una lista de activadores de WordPress. Debe buscar «revisión» y elegir el activador llamado «Un usuario está revisando un producto».
Si prefiere aprobar la revisión del usuario antes de enviar el código de cupón, seleccione el activador titulado «Se aprobó la revisión del producto de un usuario». A continuación, debe seleccionar si el flujo de trabajo de Uncanny Automator se activará cuando el usuario revise un producto o solo ciertos productos. Para este tutorial, nos quedaremos con la configuración predeterminada, ‘Cualquier producto’.
Una vez que haga clic en el botón Guardar, habrá configurado correctamente el activador para esta receta.
Configuración de la acción Uncanny Automator
Ahora es el momento de actuar. Será un poco más complicado, ya que hay muchas formas de configurar un cupón. Debe comenzar haciendo clic en el botón «Agregar una acción».
Cuando el usuario deja una reseña de un producto, la acción será enviar un código promocional de WooCommerce. Por lo tanto, deberá seleccionar WooCommerce de la lista de integraciones.
Solo está disponible una acción de WooCommerce, «Generar y enviar por correo electrónico un código promocional al usuario». Esto es exactamente lo que queremos hacer, por lo que debe seleccionar esta opción ahora.
Ahora debe decidir qué cupón desea enviar al cliente. Si ya ha creado un cupón, introduzca su código en el campo «Código de cupón». De lo contrario, puede dejar el código generado automáticamente en el cuadro para crear un nuevo cupón. Esto es lo que vamos a hacer para este tutorial.
Luego, debe ingresar una descripción para el cupón. Lo llamaremos «Gracias por dejar una reseña». El siguiente campo le permite elegir el tipo de descuento que desea ofrecer. Las opciones son Descuento de porcentaje, Descuento de carrito fijo, Descuento de producto fijo y Valor personalizado.
Para este tutorial, seleccionaremos ‘Porcentaje de descuento’. A continuación, deberá ingresar el porcentaje de descuento que desea ofrecer. Teclearemos 30 para darle al cliente un 30% de descuento en su compra.
También puede optar por ofrecer envío gratuito. Dejaremos la casilla sin marcar. El siguiente campo le permite establecer una fecha de vencimiento para el cupón. Si no desea que el cupón caduque, deje el campo en blanco. De lo contrario, puede ingresar la cantidad de días después de los cuales el cupón vencerá o ingresar la fecha de vencimiento directamente. Si ingresa la fecha, debe asegurarse de usar el formato AAAA-MM-DD.
Teclearemos el número 14. Esto significa que el cupón vencerá dos semanas después de que se envíe al revisor. También puede establecer un monto de gasto mínimo y máximo para el cupón. Dejaremos estos campos en blanco para que el cupón se aplique a cualquier compra. Hay una serie de otras restricciones que podemos aplicar al cupón. El primero de ellos es «Solo para uso individual». Marcaremos esta casilla para que el cupón no se pueda combinar con otros cupones en la misma compra.
También puede asegurarse de que el cupón no se pueda utilizar con artículos que ya estén en oferta en su tienda en línea. Marcaremos esta casilla. Hay muchas otras configuraciones que puede aplicar a su cupón, como la posibilidad de aplicarlo solo a ciertos productos. Dejaremos estos parámetros sin cambios y bajaremos al código «Límite de uso por cupón». Solo queremos darle un descuento al revisor del producto, por lo que en el campo «Límite de uso por cupón» ingresaremos el número 1.
También puede limitar la cantidad de artículos que el usuario puede comprar en esta transacción. Para este tutorial, dejaremos el campo en blanco para que puedan comprar tantos artículos como quieran. Vamos a desplazarnos por algunas configuraciones más hasta que lleguemos a la sección de correo electrónico en la parte inferior de la página. Deberá ingresar una línea de asunto de correo electrónico en el campo «Asunto». Asegúrese de que sea claro y descriptivo, para que sus clientes tengan más probabilidades de abrir el correo electrónico.
También puede personalizar el cuerpo del correo electrónico. Puede agradecer al cliente por dejar una reseña del producto y dejarle saber un poco más sobre el código de cupón que le envía. Asegúrese de hacer clic en el botón Guardar para guardar la configuración de su acción.
Activación de la receta Uncanny Automator
Su receta ahora está completa pero inactiva. Deberá alternar el botón de alternancia de Receta a la derecha de la página Borrador para Live.
¡Eso es! Ahora que su receta está en vivo, la próxima vez que alguien deje una reseña de producto, recibirá un código de promoción en su bandeja de entrada como agradecimiento. Para probar esto, dejamos una revisión del producto en nuestra tienda de prueba de WooCommerce y recibimos este correo electrónico poco después.
Esperamos que este tutorial le haya ayudado a aprender cómo enviar un cupón después de una revisión de producto de WooCommerce. También es posible que desee aprender cómo crear correctamente un boletín de correo electrónico o consultar nuestra lista de los mejores plugins de WooCommerce para su tienda. Si le gustó este artículo, suscríbase a nuestro canal de YouTube para ver tutoriales en video de WordPress. También puede encontrarnos en Twitter y Facebook.
