¿Le gustaría enviar correos electrónicos de confirmación después de que un usuario envíe un formulario en su sitio web? Los correos electrónicos de confirmación pueden ser una excelente manera de que los usuarios sepan que recibió su mensaje y que pronto se comunicará con usted. En este tutorial, le mostraremos cómo enviar correos electrónicos de confirmación a sus usuarios después de enviar un formulario de WordPress (paso a paso).
¿Por qué configurar correos electrónicos de confirmación automatizados en WordPress?
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Los correos electrónicos de confirmación se envían cuando un usuario completa un formulario de contacto u otro formulario en su sitio de WordPress. Enviar un correo electrónico de confirmación automático es un buen gesto. Además, les permite a sus usuarios saber que ha recibido su información. También permite a sus usuarios verificar sus entradas para ver si se han cometido errores. Hay muchas buenas razones para configurar correos electrónicos de confirmación de formularios de WordPress:
- Le permite abrir una línea de comunicación con sus suscriptores
- Puede proporcionar información de seguimiento valiosa como enlaces y tutoriales
- Confirme que el correo electrónico es un correo electrónico real
- Puede confirmar la suscripción al boletín por correo electrónico e iniciar la secuencia de respuesta automática
- Si vende algo, le da la oportunidad de realizar una venta ascendente o una venta cruzada
- Es excelente para la capacidad de entrega de sus correos electrónicos.
La mejor parte es que configurar un correo electrónico de envío de formularios de WordPress es fácil de hacer.
Configurar correos electrónicos de confirmación después del envío del formulario de WordPress
Para este tutorial, usaremos el complemento WPForms para enviar un correo electrónico de confirmación de WordPress. Es el mejor complemento de formulario de contacto para WordPress utilizado por más de 4 millones de sitios web. Si tiene un presupuesto limitado, puede usar la versión gratuita llamada WPForms Lite, que le permite configurar confirmaciones por correo electrónico. Sin embargo, la versión Pro le dará acceso a más funciones, como formularios lógicos condicionales, plantillas adicionales, formularios de pedido, integración con herramientas de marketing por correo electrónico y mucho más. Lo primero que debe hacer es instalar y activar el complemento WPForms. Para obtener más detalles sobre la instalación de un complemento, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un complemento de WordPress. Una vez que haya instalado y activado el complemento de creación de formularios, tendrá una nueva pestaña WPForms en el lado izquierdo de su panel de WordPress.
Si aún no tiene un formulario en su sitio, deberá crear uno. Tenemos un tutorial detallado sobre cómo crear un formulario de contacto de WordPress que puede usar como guía para comenzar. A continuación, es hora de configurar un correo electrónico de confirmación de WordPress. Este correo electrónico se enviará automáticamente y notificará a sus usuarios que el envío de su formulario se ha recibido correctamente. Para hacer esto, vaya a WPForms »Configuración» Notificaciones.
Notará que las notificaciones por correo electrónico ya están habilitadas. Si no desea habilitar las notificaciones, puede deshabilitar esta opción.
Si desea enviar un correo electrónico de confirmación automático, deberá dejar esta configuración habilitada. A continuación, elegiremos a quién queremos que se envíen nuestros correos electrónicos personalizando los campos del formulario. La configuración predeterminada utilizará la etiqueta activa de la dirección de correo electrónico del administrador {admin_email}. Este es el correo electrónico que usó para configurar su blog de WordPress. Esto enviará todos los formularios enviados directamente a su bandeja de entrada. Para garantizar que las respuestas del formulario también se envíen a sus usuarios, debe agregar una nueva dirección de correo electrónico en el campo de correo electrónico. Esto es similar a cómo funciona la copia oculta (BCC) en los correos electrónicos estándar. Para hacer esto, simplemente haga clic en la opción «Mostrar etiquetas inteligentes» que está directamente a la derecha del campo «Enviar a la dirección de correo electrónico».
Debe seleccionar «Correo electrónico» en el menú desplegable. Esto marca la dirección de correo electrónico de su usuario que ingresa en su formulario de WordPress. El complemento utilizará esta dirección de correo electrónico para enviar el correo electrónico de confirmación. Tenga en cuenta que necesitará una coma entre las dos etiquetas inteligentes.
Entonces es el momento de cambiar el asunto de su correo electrónico. La línea de asunto predeterminada del correo electrónico es «Nueva entrada». Querrá cambiar esto por algo que sea significativo para su usuario.
Por ejemplo, si tiene un formulario de contacto simple, puede cambiar la línea de asunto a algo como «¡Gracias por comunicarse!». O, si es un correo electrónico de confirmación de pedido, “¡Gracias por su pedido!”. Para cambiarlo, elimine el texto existente que está en el cuadro debajo de «Asunto del correo electrónico» y agregue su nueva línea de asunto.
Ahora está listo para cambiar el nombre de correo electrónico. Tiene sentido utilizar aquí el nombre de su negocio o sitio web. Para hacer esto, simplemente edite el texto en el cuadro «De nombre».
Luego tienes el campo «De correo electrónico». Puede dejarlo como está y el correo electrónico será el mismo que el de su administrador.
Después de eso, querrá cambiar el campo «Responder a» para que sus usuarios puedan responder a su correo electrónico automático. Si deja este campo en blanco, el correo electrónico será el mismo que el del administrador predeterminado.
No es necesario que lo cambie, pero en algunas situaciones querrá que el correo electrónico de respuesta sea diferente de su dirección de correo electrónico estándar. Por ejemplo, si tiene un sitio web de fotografía y tiene un formulario para que los nuevos clientes soliciten un presupuesto, es posible que desee que esos correos electrónicos se envíen a una dirección de correo electrónico diferente. El último paso es personalizar su mensaje de correo electrónico. En el área de «Mensaje», puede escribir el correo electrónico que se enviará a todos aquellos que envíen el formulario. También puede cambiar el aspecto de sus correos electrónicos de texto sin formato agregando HTML.
También puede incluir la etiqueta inteligente {all_fields} que agregará la información enviada por el usuario al correo electrónico.
Felicitaciones, instaló y configuró correctamente WPForms, agregó un formulario a su sitio y configuró un mensaje de confirmación automático por correo electrónico.
Solución de problemas de WordPress que no envía correo electrónico
Un gran problema al que se enfrentan muchos usuarios de WordPress es dónde su sitio web dejará de enviar sus correos electrónicos de WordPress. WordPress usa PHP para enviar correos electrónicos, que pueden ser etiquetados falsamente como spam. Si esto le sucede a sus correos electrónicos, nunca llegarán a la bandeja de entrada de su usuario ni terminarán en la carpeta de correo no deseado. Es por eso que recomendamos a todos que usen SMTP para enviar correos electrónicos en WordPress. Un complemento SMTP agrega otro nivel de verificación y envía correos electrónicos a través de un servidor de correo oficial. Le recomendamos que utilice WP Mail SMTP. Se integra perfectamente con WPForms y es el mejor complemento SMTP de WordPress. Esperamos que este artículo le haya ayudado a aprender a enviar correos electrónicos de confirmación después de enviar un formulario de WordPress. También puede consultar nuestra guía sobre cómo crear un formulario de contacto con múltiples destinatarios, y nuestra selección experta de 24 complementos de WordPress imprescindibles para sitios web comerciales. Si le gustó este artículo, suscríbase a nuestro canal de YouTube para ver tutoriales en video de WordPress. También puede encontrarnos en Twitter y Facebook.
Originally posted 2021-02-23 19:30:45.
