Converting Woocommerce Visitors Into Customers

Cómo convertir visitantes de WooCommerce en clientes

¿Quieres convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes? Llevar tráfico a su tienda WooCommerce es solo la mitad de la batalla, la otra mitad es convertir a esos visitantes en clientes de pago. En este artículo, le mostraremos cómo convertir fácilmente a los visitantes de WooCommerce en clientes como un profesional.

Por que necesito optimización de conversión para mi tienda WooCommerce

La mayoría de las tiendas de comercio electrónico se basan en motores de búsqueda o campañas publicitarias pagas para generar tráfico. Hay muchas otras formas de aumentar el tráfico a su sitio web. Sin embargo, más del 75% de los visitantes que encuentran su sitio web a través de motores de búsqueda nunca lo encontrarán. Los que se quedan, solo un pequeño porcentaje de ellos agregarán productos al carrito. Al final, más del 69% de los carros se abandonan sin realizar la compra. Los costos de envío, la complicada experiencia de pago y el diseño deficiente son algunas de las principales razones por las que se abandonan los carritos. Ahora, dadas estas estadísticas, su sitio web de comercio electrónico seguirá perdiendo clientes potenciales si no trabaja para convertir a esos visitantes en clientes.

¿Cómo conviertes visitantes en clientes?

El proceso y la técnica utilizados para convertir a los visitantes en clientes se denominan optimización de la tasa de conversión (CRO). Los especialistas en marketing y usabilidad utilizan CRO para llevar a los visitantes a convertirse en clientes o prospectos. Básicamente, está eliminando las barreras que afectan la experiencia de un usuario en su sitio web. También anima a los usuarios a tomar una decisión de compra. Finalmente, si un usuario tiene que irse sin realizar una compra, su objetivo es intentar obtener su información a través de la generación de leads. Esto le permite comunicarse con ellos por correo electrónico y ofrecerles mensajes personalizados, descuentos especiales o anuncios de nuevos productos. En los primeros días del comercio electrónico, habría necesitado algunas habilidades de programación para trabajar en todo esto, pero ya no. Ahora tiene herramientas que hacen que todas estas cosas sean extremadamente fáciles sin escribir ningún código o sin aprender nuevas habilidades técnicas. Dicho esto, echemos un vistazo a cómo convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes.

Lo que necesita para impulsar las conversiones de WooCommerce

En primer lugar, necesitará una tienda WooCommerce. Si aún no tiene una, consulte nuestra guía para crear una tienda en línea. Este tutorial trata sobre WooCommerce, por lo que lo usaremos en nuestras capturas de pantalla. Sin embargo, todas estas técnicas también funcionarían en cualquier otra plataforma de comercio electrónico, incluido Shopify. Usaremos la herramienta OptinMonster. Es el mejor software de optimización de conversión del mercado y le ayuda a convertir a los visitantes de WooCommerce en clientes con facilidad. OptinMonster es un servicio pago y necesitará al menos su plan Pro para acceder a todas las funciones que se mencionan más adelante en este artículo. ¿Listo? Empecemos.
Divulgar: Creemos en la transparencia total. El fundador de MundoCMS, Syed Balkhi, también es el cofundador de OptinMonster. Solo recomendamos herramientas que utilizamos personalmente y que creemos que brindan un valor agregado a nuestros lectores.

Instalación y configuración de OptinMonster

Después de comprar OptinMonster, deberá instalar el complemento OptinMonster. Para obtener más detalles, consulte nuestra guía paso a paso sobre cómo instalar un complemento de WordPress. Este complemento es solo un conector entre su tienda WooCommerce y OptinMonster. Tras la activación, debe hacer clic en el elemento del menú OptinMonster en la barra lateral de administración de WordPress. Se le pedirá que ingrese su clave de licencia. Puede encontrar esta información en su cuenta en el sitio web de OptinMonster.

Clave De Api De Optinmonster
Ahora ha conectado con éxito su tienda WooCommerce a OptinMonster, y ahora puede comenzar a optimizar sus tasas de conversión.

Creando su primera campaña de optimización de conversión de WooCommerce

Creemos su primera campaña de optimización de conversión de WooCommerce usando OptinMonster. Nuestra primera campaña reducirá la tasa de abandono del carrito y aumentará las conversiones. Visite la página de OptinMonster en el área de administración de WordPress, luego haga clic en el botón « Crear una nueva campaña ».
Crear Un Nuevo Botón De Campaña
Esto lo llevará al sitio web de OptinMonster, donde se le pedirá que seleccione un tipo de campaña y una plantilla de campaña. Para este tutorial, debe seleccionar lightbox como tipo de campaña. Usaremos la plantilla «Cupón» en este tutorial, pero puede usar cualquier plantilla que desee.
Creación De Una Nueva Campaña Optinmonster
Tan pronto como seleccione una plantilla, se le pedirá que proporcione un nombre para su campaña e ingrese la dirección del sitio web en el que la utilizará.
Nombre Y Url De La Campaña
Después de ingresar esta información, haga clic en el botón «Iniciar construcción» para continuar. Esto iniciará la interfaz del generador de OptinMonster con una vista previa en vivo de su ventana emergente. Puede apuntar y hacer clic en cualquier elemento para editarlo.
Crea Tu Campaña De Suscripción
Como puede ver, estamos usando una ventana emergente que recopila la dirección de correo electrónico del usuario. Puede conectar OptinMonster a su proveedor de servicios de correo electrónico preferido haciendo clic en la pestaña de integraciones.
Conéctese A Su Proveedor De Servicios De Correo Electrónico
Desde allí, puede agregar una nueva integración para conectarse a su servicio de correo electrónico siguiendo las indicaciones en pantalla. A continuación, debe elegir qué usuarios verán la ventana emergente y cuándo. Haga clic en la pestaña «Reglas de visualización» en el menú de la izquierda y OptinMonster le mostrará una lista de los conjuntos de reglas de visualización predeterminados que puede utilizar. Primero, haga clic en el conjunto de reglas «Intención de salida» para expandirlo, luego asegúrese de que esté activo. Exit-Intent esencialmente detecta el comportamiento del usuario y le envía un mensaje exactamente cuando está a punto de irse.
Habilitar La Intención De Salida
Cuando un visitante agrega un producto al carrito, WooCommerce establece automáticamente una cookie ‘woocommerce_items_in_cart’ en su navegador con la cantidad de artículos en su carrito. Solo queremos mostrar nuestra ventana emergente a los usuarios que tienen productos en su carrito. Para hacer esto, desplácese un poco hacia abajo y haga clic en el conjunto de reglas «Seleccionar visitantes con una cookie específica» para expandirlo. Este conjunto de reglas le permite activar una campaña cuando se encuentra una cookie específica. Desde allí, debe cambiar el interruptor de estado a «Activo».
Seguimiento De Cookies De Woocommerce En Om
Primero, la opción en este conjunto de reglas es mostrar cuándo coincide el nombre de una cookie. Después de eso, haga clic en el botón «Agregar condición» y seleccione «El valor de la cookie» no coincide exactamente con 0. Finalmente, haga clic en el botón Guardar en la esquina superior derecha de la pantalla para guardar sus cambios, luego haga clic en el botón de publicación siguiente lo.
Guardar La Campaña
Su campaña ahora está lista para publicarse en su tienda WooCommerce. Solo necesita hacer clic en la pestaña ‘OptinMonster’ en su área de administración de WordPress, luego hacer clic en la pestaña ‘Campañas’. Verá la campaña que acaba de crear en la lista aquí. Si no ve su campaña, haga clic en el botón «Actualizar campañas».
Campaña En Vivo
Luego, debe hacer clic en el enlace «Transmitir en vivo» debajo de su campaña. Eso es todo lo que la ventana emergente de tu caja de luz está en línea ahora. Para probarlo, deberá abrir una nueva ventana del navegador en modo incógnito y visitar su tienda. Simplemente agregue algunos productos a su carrito, luego intente salir.
Descripción General De La Campaña De Carrito Abandonado
¡Felicidades! Acaba de configurar su primera campaña de optimización de conversiones dirigida a usuarios que están a punto de abandonar su carrito y marcharse sin comprar.

Otras ideas de campaña para impulsar las conversiones de WooCommerce

OptinMonster es una herramienta poderosa con toneladas de estilos de campaña diferentes que puede usar con una amplia variedad de reglas de visualización. Esto le permite dirigirse a los clientes con mensajes altamente eficientes en el momento perfecto. Aquí hay algunas ideas de campaña adicionales que pueden ayudarlo a aumentar las conversiones de WooCommerce.

Usando múltiples tipos de campañas

OptinMonster viene con múltiples estilos de campaña que incluyen ventanas emergentes de caja de luz, cuadro de desplazamiento deslizante, barra flotante, temporizador de cuenta regresiva, formularios de barra lateral, formularios en línea y más.
Tipos De Campañas
Puede maximizar sus tasas de conversión de WooCommerce mediante el uso de varios tipos de campañas. Por ejemplo, puede dirigirse a los usuarios que abandonan su sitio web con una ventana emergente Exit-Intent ® mientras ve otras campañas en su tienda.

Orientación a nivel de página

OptinMonster le permite mostrar sus campañas en cualquier página de su sitio web. Esta página puede ser un producto, una categoría de producto, una publicación de blog, una página de inicio o una página de destino. Simplemente vaya a la página de OptinMonster en su área de administración de WordPress y haga clic en el enlace « Cambiar la configuración de salida » debajo de su campaña.
Parámetros De Salida
Esto le mostrará una variedad de opciones de orientación a nivel de página que puede utilizar. También incluye opciones de orientación específicas de WooCommerce.
Opciones De Orientación
Además de estas opciones, también tiene conjuntos de reglas de visualización en la aplicación OptinMonster que brindan aún más opciones de orientación a nivel de página.

Personalización y segmentación por comportamiento

La personalización le ayuda a mejorar la experiencia del usuario haciéndola más personal para cada usuario. La segmentación por comportamiento le permite orientar sus campañas en función del comportamiento del cliente. Por ejemplo, puede saludar a los clientes registrados con su nombre, mostrarles productos según su historial de navegación, ofrecerles un descuento o un cupón.
Orientación Por Comportamiento De Optinmonster
Edite su campaña en la aplicación OptinMonster y haga clic en la pestaña «Reglas de visualización». Desplácese hacia abajo hasta la sección «Quién debería ver la campaña» y encontrará un tesoro de opciones de orientación. Haga clic en una de estas opciones para expandirlas. De aquí…

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